2000 yılında özelleştirilmesiyle birlikte başlayan değişim çalışmalarını ilk günkü kararlılıkla devam ettiren Petrol Ofisi, bu çerçevede müşteri odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda müşterilerin istekleriyle daha yakından ilgilenen bir satış ve pazarlama kadrosu oluşturdu.
Akaryakıt istasyonlarının, belirlenen görünüm standartlarına göre yeniden düzenlenmesini amaçlayan “Gümüş Projesi”ni de eş zamanlı olarak yürüten Petrol Ofisi, bu projeyle akaryakıt istasyonlarını ziyaret eden araçların tüm ihtiyaçlarını karşılayan birimler oluşturmaya devam etmektedir.
